Karel santral hat almıyor arıza ihbarlarının çoğu 9 dan hat alamamak ile ilgili geliyor bunun da genelde sebebi telekom hatlarından kaynaklanmakta ve arıza kaydı vererek ( telekom arıza - 121 - 444 1 444 - 444 5 444 ) bu sorun giderilmektedir. Bunun için santral dan yapacağınız işlem ise otomatik dış hat testi ile çalışmayan hattınızı servis dışı bırakıp 9 dan hat alabilir hale getirmektir. Yapmanız gereken operatör telefonundan 827 tuşlayıp yaklaşık 1 dk sonra her şeyin normale dönmesini beklemektir. Türk Telekom personeli hattınızı kontrol ettikten sonra arıza nın santral veya iç tesisattan kaynaklandığı bilgisini veriyor ise size yardımcı olmaya hazır olan firmamıza ulaşabilirsiniz

Telekom Ankastre Kutusu Arızaları

Telekom ankastre kutusu arızası ve Adsl hız problemleri genelde telekom hatlarının bakır kablo ile iletilmesinden kaynaklanır. telekom sokak başlarında dolap oluşturur bu dolaplar fiber tesisat ile beslenir ve fiber çeviriciler ile anolog'a çevrilir. anlog'a çevrilen hatlar bakır kablo ile apartman girişlerinde bulnan ankastre kutularına iletilinir. Adsl baplantıları telekom dolaplarına kadar fiber geldiğinden sorun oluşmaz ve normal hızlarında olurlar, ancak fiber dolaplardan binalara gelen kablolar anolo hat olarak bakır kablolar ile aktarıldığından internet hızlarında düşme olur. Çözümü şu aşamada mümkün değil ileride her daire için fiber hat verilecek olursa ozaman mümkün olur.